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                    光大銀行西安分行:助力退役軍人優待證申領發放 為擁軍事業貢獻金融力量

                    2022-05-12 17:32:52來源:西安新聞網
                    來源:西安新聞網 西安報業全媒體編輯:雷瑩 2022-05-12 17:32
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                    西安新聞網訊 退役軍人是為國防和軍隊建設做出重要貢獻的群體,做好退役軍人優撫工作是支持國防和軍隊建設的重要體現,也是落實國家號召,提升退役軍人幸福感、榮譽感的重要舉措。2021年退役軍人事務部聯合中國光大銀行等四家銀行共同推出了退役軍人、其他優撫對象優待證。

                    近日,作為退役軍人事務部核準的全國唯一一家參與優待證申領發放的股份制商業銀行,光大銀行在全國多個省份開展退役軍人優待證申領激活服務。目前,陜西地區優待證申領工作已全面展開。

                    為軍惠軍 “1+2+4+N”權益體系提供專屬服務

                    為進一步體現新時代金融央企擔當,光大銀行西安分行整合內部資源,充分發揮光大集團金融全牌照優勢,制定了優待證專項服務方案,為陜西省退役軍人、其他優撫對象提供專屬“1+2+4+N”權益體系,即1個專屬優待證權益體系、2項定制配套服務、4項專屬產品、N項激活權益。

                    在專屬優待證權益體系下,持證人可享受2項定制的配套服務。一是“全國退役軍人享受9.5折床位費用優惠,入駐光大養老旗下各養老機構及社區”的配套養老服務;二是“光大銀行西安分行信用卡部為退役軍人提供就業機會,且入職不受年齡限制”的配套就業服務。4項專屬產品分別為便捷優惠的貸款資金支持、多功能人性化的信用卡服務、專屬結算服務、專屬線上客服服務。此外,該行還為持證人提供多項優待證激活權益。目前持證人在成功激活優待證后,可享受首次簽約理財產品“周周存”可獲20元微信立減金、首綁微信可獲8.8元微信立減金、一分錢購好物、一分錢騎單車以及微信提現手續費減免等多種權益活動。

                    上門服務 特色支行“打頭陣”助推優待證申領發放

                    自優待證申領發放工作啟動以來,光大銀行西安分行踐行使命擔當,成立優待證發放工作推進柔性團隊,迅速響應、統籌安排,通過召開會議、安排人員、組織培訓、宣傳引導、強化協同等舉措進行周密部署,積極與退役軍人事務管理部門密切聯系,切實保障該項工作全面細致推進。

                    分行下轄網點深入社區和街道,通過大力開展宣傳、配合進行信息收集等工作,助力優待證申領發放工作順利開展。為緩解退役軍人服務站工作壓力,分行指派專人進駐退役軍人服務站,形成銀政常態合作,精準信息采集、人像采集等關鍵環節,及時優化服務流程,提高服務效率。

                    西安西關正街支行作為陜西省軍民融合辦認定的首批“特色支行”,目前已積極對接西安市新城區、碑林區、蓮湖區、高新區、西咸新區等區域,協調工作人員進入一線社區,協助社區收集退役軍人優待證信息、協助開展人像圖片處理工作。4月28日,支行收到西安市碑林區紅纓路紅纓花園小區的退役老兵送來的榮譽牌匾和感謝信,對支行前往小區上門為500余名軍休干部辦理優待證申領及信息采集工作表示感謝。

                    在特色支行的引領下,光大銀行西安分行全轄網點全面行動起來,助推優待證申領發放:咸陽分行參加線上直播活動宣傳優待證專屬權益體系,同時為退役老兵提供就業崗位;寶雞分行走進寶雞市退役軍人事務局開展信息收集工作;鳳城九路支行積極聯系社區,提供上門入戶服務……該行高效的服務效率和熱情的服務態度,得到了退役軍人和相關部門的一致好評。

                    光大銀行西安分行將認真履行崇軍擁軍的金融“國家隊”擔當,持續推進服務下沉,創新金融產品服務,暢通綠色服務通道,為廣大退役軍人、其他優撫對象提供全面、優質的金融服務。

                    (文/李猛 通訊員 崔琳娜)

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                    【編輯:雷瑩】
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